NPS индекс
WOM индекс
Провести исследование и посчитать индексы для одного из брендов сетевого ресторана/кафе (cofix, кофемания, шоколадница, Старбакс, даблби и тд) - у всех РАЗНЫЕ
Написать что это за индексы (как считаются, что значат), как и кого опрашивали (целевая аудитория, спрашивать на улице/интернет опрос; можно видео), короткая справка про кофейню (конкуренты, когда открылась, сколько точек), как считали индекс, результаты + вывод