Задание (вместо курсовой)
NPS индек
WOM индек
Провести исследование и посчитать индексы для одного из брендов сетевого ресторана/кафе (cofix, кофемания, шоколадница, Старбакс, даблби и тд) - у всех РАЗНЫЕ,но в моём случае я выбрал «ХИНКАЛЬНАЯ» ,если есть предложение по другой сети,можете написать я посмотрю не заняли ли
Написать что это за индексы (как считаются, что значат), как и кого опрашивали (целевая аудитория, спрашивать на улице/интернет опрос; можно видео), короткая справка про кофейню (конкуренты, когда открылась, сколько точек), как считали индекс, результаты + выво
Сроки: до 11 числа