NPS индек
WOM индек
Провести исследование и посчитать индексы для кофейни KRISPY KREME DOUGHNUTS
Написать что это за индексы (как считаются, что значат), как и кого опрашивали (целевая аудитория, спрашивать на улице/интернет опрос; можно видео), короткая справка про кофейню (конкуренты, когда открылась, сколько точек), как считали индекс, результаты + вывод