ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЗДАНИЯ СИСТЕМ КАЧЕСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 качество как объект управления
1.2 стандарты, используемые при создании системы менеджмента качества
1.3 обеспечение качества процессов и продукции в организации в рамках системы менеджмента качества
2 ХАРАКТЕРИСТИКА СУЩЕСТВУЮЩИХ СИСТЕМ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ
2.1 20 ключей
2.2 ерп (система планирования)
2.3 сравнение этих двух методов
3 ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ KANBAN НА ПРЕДПРИЯТИИ
3.1 KANBAN ЧТО ЭТО
3.2 Как работает