Учебная практика | ПМ.01 | Бронирование гостиничных услуг

Отменен
Заказ
4150884
Раздел
Экономические дисциплины
Предмет
Гостиничное дело
Антиплагиат
70% Антиплагиат.РУ (модуль - Интернет Free)
Срок сдачи
9 Июн 2021 в 23:55
Цена
Договорная
Блокировка
10 дней
Размещен
27 Мая 2021 в 19:41
Просмотров
135
Описание работы

В соответствии с индивидуальным заданием по ПМ.01 Бронирование гостиничных услуг вам необходимо:

  1. Пройти инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов.
  2. Собрать общую информацию о гостинице и проанализировать ее организационную структуру. Описать место, функции и задачи службы бронирования гостиничных услуг в организационной структуре данного гостиничного предприятия. Изучить систему жизнеобеспечения гостиницы.
  3. Собрать информацию об объекте практики, в том числе:
  • проанализировать состав, функции и возможности использования информационных и телекоммуникационных технологий для приема заказов в гостинице;
  • изучить правила заполнения бланков бронирования для индивидуалов, компаний, турагентств и операторов;
  • рассмотреть особенности и методы гарантированного и негарантированного бронирования в гостинице;
  • изучить правила аннулирования бронирования;
  • разобрать стандарты ведения телефонных переговоров и поведения в конфликтных ситуациях с потребителями при бронировании, изучить технологию ведения телефонных переговоров, привести пример консультации потребителей о применяемых способах бронирования;
  • изучить состав, функции и возможности использования информационных и телекоммуникационных технологий для обеспечения процесса бронирования.
  1. Приобрести необходимые умения и практический опыт работы по специальности в рамках освоения вида деятельности ВД 1. Бронирование гостиничных услуг, в том числе:
  • приема заказов на бронирование от потребителей;
  • выполнения бронирования и ведения его документационного обеспечения;
  • информирования потребителя о бронировании.
Нужна такая же работа?
  • Разместите заказ
  • Выберите исполнителя
  • Получите результат
Гарантия на работу 1 год
Средний балл 4.96
Стоимость Назначаете сами
Эксперт Выбираете сами
Уникальность работы от 70%
Нужна аналогичная работа?
Оформи быстрый заказ и узнай стоимость
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир