Решить две задачи по СМО

Решить две задачи:

Условие первой задачи: На базу данных (БД) сервера поступает 10 запросов в секунду. Среднее время обработки каждого запроса составляет 1 секунду. Запрос, поступивший в момент обработки предыдущего запроса, становится в очередь. Определить вероятность наличия очереди, вероятность отсутствия запроса и коэффициент загрузки сервера.

Условие второй задачи: Время обслуживания для аппаратов некоторой системы массового обслуживания распределено по показательному закону F(t)=1-e^(-1,5t) , где t - время в минутах. Найти вероятность того, что обслуживание продлится не более 15 мин.