Необходимо сделать бизнес-процессы для маркетинговой фирмы, занимающейся созданием и продвижением сайтов, описать роли каждого звена (менеджер, клиент, разработчик) в StarUML или другом приложении по UML. А также вторую диаграмму бизнес-процессов для фирмы МосВода24 как клиент маркетинговой компании, которая обращается с заявкой на создание сайта.