Моделирование систем массового обслуживания в среде matlab с использованием подсистемы simulink и пакета stateflow

Необходимо сделать модель системы, пример исполнения и объяснения приложу.Нужно иметь все комментарии по коду, и обьектам используемых в программе.
Интенсивность потока заявок в автомобильной мастерской составляет N = 9 заявок в сутки. Если очередь составляет более 3 заявок, клиенты предпочитают не ждать. Продолжительность выполнения работы в среднем составляет t = 5,5 часов. В мастерской работает 3 мастеров с графиком работы 10 часов 5 дней в неделю. Определите характеристики обслуживания мастерской: среднее число занятых каналов, среднее число заявок в очереди, среднее время заявки в системе, вероятность отказа клиенту в обслуживании. Сколько людей нужно нанять, чтобы мастерская успевала выполнять все заказы?