Раскрыть 3 вопроса

Раскрыть 3 вопроса( грубо говоря как реферат ):
1. Деловой этикет.
2. Обмен информацией.
3. Проблема лидера и его роль в современном менеджменте.
1. Объём выполняемой контрольной работы - 20 страницы. Страницы должны быть
пронумерованы. Оформление работы должно быть по ГОСТ.
2. План контрольной работы:
Титульный лист( я сделаю сама)
Содержание
Введение - цели, задачи, актуальность раскрываемых вопросов.
I вопрос.
II вопрос.
III вопрос.
Заключение.
Список использованной литературы.
остальные нюансы , которые касаются работы, обсужу с исполнителем