Аварийная бригада

Бригада обслуживает 6 районов. В i–м районе аварии возникают согласно Пуассоновского потока с часовой интенсивностью ai = 0.1 + 0.03i. Если бригада свободна, то она сразу направляется к месту аварии. Длительность ликвидации аварии имеет нормальное распределение со средним 40 мин и средним квадратическим отклонением 10 мин. Если после устранения аварии других вызовов нет, то бригада остаётся на месте своего нахождения. Если один или более вызовов есть, то она направляется в ближайшее место аварии.
Расстояния между районами известны, скорость перемещения бригады равна 40 км/час.
Оценить: 1) коэффициент загрузки бригады; 2) среднее время ожидания бригады для каждого района.