1. Тема эссе "Методы оценки качества обслуживания клиентов"
2. Объем: 5-6 страниц (включая введение и список литературы)
3. Во введении обязательно должны быть цель, задачи, актуальность
4. Оригинальность: 85% и выше (Антиплагиат.Вуз)
5. Times New Roman; 14 шрифт; 1,5-й интервал; отступ справа 1,5; отступ слева 3.