Совершенствование управления процессами в сфере налогообложения

Игинальность 8
необходимо: 1)выявить основные свойства процессов (процесса) в налоговой сфере, определить его место в структуре и иерархии процессов, в организации как системе
2)выделить приоритетные процедуры, их метрики, провести анализ факторов качества процесса: времени, материальных, человеческих, финансовых, технологических и других ресурсов.
3)выявить риски процесса, организационные и информационные ошибки, нарушения логики и др.
написать литературу