Моделирование и анализ бизнес-процессов

 Моделирование и анализ бизнес-процессов

МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Вариант 16

Создайте IDEF0-модель (диаграмму декомпозиции первого уровня) бизнес-процесса «Оформление кредита», имеющего следующее описание: «Клиент обращается с заявлением к специалисту отдела кредитования, который рассматривает поданную заявку и составляет проект договора. Проект договора передается специалисту отдела экономической безопасности, который проверяет кредитоспособность клиента. При этом он собирает информацию о клиенте и принимает решение. Если клиент является некредитоспособным, то ему сообщается об отказе в выдаче кредита. Если клиент способен выплатить кредит, то кредитный отдел вносит коррективы в проект договора (уточняются условия предоставления и погашения кредита) с учетом информации, полученной при проверке кредитоспособности клиента. Один экземпляр кредитного договора выдается клиенту, второй передается в отдел перевода. Отдел перевода переводит запрашиваемые денежные средства на счет клиента, номер которого сообщает клиент». На диаграмме все дуги должны иметь наименования (метки). Задания по теме «Моделирование бизнес-процессов» состоят в том, чтобы создать модель в некоторой нотации (IDEF0, IDEF3, DFD, UML, SIMAN, ARIS) на основе текстового описания бизнес-процесса. Модель должна максимально соответствовать текстовому описанию бизнеспроцесса. Задания могут выполняться как с помощью специализированных инструментальных средств моделирования бизнеса (Design IDEF, BPWin, Rational Rose, Arena, ARIS Express), так и с помощью универсальных средств MS Visio или MS Word. Результатом выполнения задания должна быть модель (диаграмма), вставленная в отчет в виде рисунка. Если модель создавалась с помощью специализированного средства или с помощью MS Visio, то можно вставить в отчет скриншот с моделью или экспортировать 5 модель в графический файл (например, с расширением jpeg), а затем вставить в отчет как рисунок.