Информационная технология - HP OpenView Service Desk.
Требуется, в соответствии с экспериментальными данными, описать и проанализировать процесс информационной технологии.
Описание и анализ должны в себя включать:
- Описание объекта информатизации на основе системного подхода.
- Системный анализ выбранной информационной технологии до уровня элементарных операции.
- Структуру информационного процесса, перечисление элементарных операции информационного процесса.
- Назначение, выполняемые над информацией функции, взаимосвязь и последовательность функции.
- Метод реализации каждой операции.
На основе полученных результатов разработать и построить обобщенные структурные информационно-временные схемы процессов и технологии дать их описание.