1)вступление (об авторе 2) перечисление основных вопрос (проблем), о которых говориться в тексте 3) анализ самых важных, по мнению референта, вопросов из перечисленных выше 4) общий вывод о значении всей темы или проблемы реферируемого текста
Благодарю автора за выполненный заказ в срок. Мне понравилось работать и общаться с вами, потому что вы ответственный, пунктуальный и очень доброжелательный человек. Надеюсь, еще поработаем вместе.