Процессный подход (минимум 5 процессов) входы, выходы, ресурсы

Процессный подход (минимум 5 процессов) входы, выходы, ресурсы, управление. Риски процессов
Определить для своих процессов внутренние и внешние факторы, заинтересованные стороны.
Описание ФАКТОРА (Ф) или совокупности факторов
Какие заинтересованные стороны (ЗС) Компании связаны с данным (Ф)?/ Каковы потребности и ожидания(требования) ЗС?
Оценка взаимного влияния (как влияет Ф на ЗС в настоящем и будущем, или как ЗС влияет на Ф)?
0 – не влияет;
1 – слабо влияет;
2 – влияет;
3 – заметно влияет;
4 – существенно влияет.
К чему приводит/ может привести влияние ФАКТОРА