Студент выбирает 2 любые темы и пишет эссе объемом от 1000 до 2000 слов по каждой из тем. Особое оформление не требуется, но требуется приложить список источников и литературы по каждой из тем (не менее 5 наименований, опубликованы не ранее 2014 года, допустимы интернет-ресурсы за исключением ссылок на рефераты). с титульным листом.
Феномены переговорного процесса и их изучение в современной социальной психологии.
Функции и значение переговоров в современном деловом взаимодействии.
Понятие переговорного процесса и его отличительные особенности. Структура и проблемное поле переговоров.
Типы стратегий ведения переговоров. Формирование переговорного процесса.
Источники влияния и противостояния влиянию в переговорах.
Характеристики сторон ведущих переговоры. Коммуникативная компетентность в переговорах.
Социально-психологический тренинг как средство повышения эффективности переговорного процесса: возможности и ограничения. Виды тренингов переговоров.
Этапы переговорного процесса и их психологическое содержание.
Подготовка к переговорам. Правила организации переговоров.
Регулирование эмоциональной напряженности в процессе беседы. Методы и техники.
Сбор и презентация информации в процессе переговоров. Методы определения потребностей, задач и позиций партнера.
Аргументация в переговорном процессе. Типы и правила аргументации. Техники аргументации. Подготовка и принятие совместных с партнером решений в процессе переговоров.
Виды сопротивления решению в переговорном процессе. Способы определения вида сопротивления в переговорном процессе и его преодоления в переговорах.
Завершение переговорного процесса. Фиксация договоренностей и взаимодействие с партнером после переговоров.