Тема: Учет зарубежного опыта в сфере сервиса в России. Кол-во страниц не менее 25. Должно быть 3 главы, в каждой по 3 параграфа. Во второй главе использовать ресторан Ibis kitchen Нижний Новгород. В первой главе разобрать тему на основе 3 пунктов: сервисные операции, процесс предоставления услуги, маркетинг услуги