Написать эссе (2-3 страницы)

В чем суть нормативного метода планирования и для каких задач
он может быть использован? Приведите примеры. Каково ваше
отношение к такому источнику получения новых идей, как анализ и
оценка продукции конкурентов? Насколько эффективен метод анализа
и оценки продукции конкурентов и почему?
Составьте список потенциальных проблем сервисного центра по
ремонту сложной бытовой техники. Каким образом результаты анализа
списка «слабых мест» могут помочь предпринимателю, собирающемуся
открыть сервисный центр по ремонту сложной бытовой техники?