Формирование программы совершенствования управления каче-ством на...

Формирование программы совершенствования управления каче-ством на предприятии (в подразделении)
Введение
1. Теоретические положения управления качеством продукции (работ, услуг)
1.1. Сущность и показатели качества продукции (работ, услуг) пред-приятия
1.2. Механизм управления качеством продукции (работ, услуг) на предприятии
2. Информационно-методическое обеспечение управления качеством про-дукции (работ, услуг)
2.1. Нормативно-правовая база управления качеством продукции (работ, услуг) на предприятии
2.2. Методический инструментарий оценки качества продукции (ра-бот, услуг)
3. Разработка программы совершенствования управления качеством про-дукции (работ, услуг) на предприятии
3.1. Оценка факторов, влияющих на эффективность управления ка-чеством продукции (работ, услуг) на предприятии
3.2. Выявление возможностей и ограничений повышения качества продукции (работ, услуг)
3.3. Разработка рекомендаций по формированию программы повы-шения качества продукции (работ, услуг)
Заключение
Список использованных источников
Приложения