Маленькая работа

1) Формулировка проблемной ситуации:
"Чем мы могли бы приятно удивить наших постояльцев, чтобы они порекомендовали наш отель своим друзьям?"
2) Необходимо применить методику "Six thinking hats"
3) Описать применение всех шести шляп
4) Использовать технику ментальной провокации (выдвинуть не менее трех провокационных идей разных типов)
5) Получить в результате не менее пяти решений проблемной ситуации