Добрый вечер! В первой главе необходимо раскрыть кто (Ч. Черчмен и Р. Акофф), когда , в каких условиях, в какой стране (предприятие, концерн) проводили исследования и в каких целях. Что это за метод или концепция и для чего. Далее сущность, принципы построения дерева целей. То есть теория проблемы. А во второй главе уже раскрыть, что такое общая целевая программа (теория) и как с помощью дерева целей она формируется. Найти примеры .