Необходимо провести сегментирование потребителей выбранных ранее брендов, выделив 5 сегментов, 2 из которых будут приоритетными и 3 перспективными.
Критерии: географический, демографический, психографический и поведенческий.
Также, необходимо построить customer journey map, особое внимание уделив Созданию персоны потребителя.