Исследовательская работа

Средства и методы управления качеством.
Нужно написать исследовательскую работу в области Управление качеством. Провести анализ организации по одному из 8 критериев. Добавить к критерию
фразу «.... в управлении качеством»
Список критериев:
1) «лидирующая роль руководства»
2) «политика и стратегия организации в области качества»
3) «персонал»
4) «партнёрства и ресурсы»
5) «процессы, продукция и услуги»
6) «удовлетворённость потребителей качеством продукции и услуг»
7) «удовлетворённость персонала»
8) «влияние организации на общество»
Выбрать любую фирму, организацию с открытым доступом к информации по ней.
Также презентация и текст к ней.