На консультацию пришёл мужчина средних лет

На консультацию пришёл мужчина средних лет, который обратился по вопросу неуверенности в себе. По словам клиента, он очень напряжённо себя чувствует, когда оказывается в ситуации необходимости общаться с незнакомыми людьми, ощущает тревогу и неловкость. Ему это очень мешает. Какие характеристики Вы будете изучать? Какие методы и методики психодиагностики уместно использовать? Обоснуйте свой ответ.