Написать реферат и решить задачу

Тема реферата: Логистические каналы и логистические цепи. Дайте определения и укажите особенности.
Задание:
Назовите одним термином нижеприведенные определения.
? Продажа и доставка продукции оптовым покупателям.
? Совокупность планово-расчетных документов, содержащих основ¬ные требования, предусмотренные договорными обязательствами.
? Комплекс правил (алгоритм) обслуживания заявки заказчика в логистической системе.