Выбрать объект управления: предприятие, отдел, службу ит.д.
Для выбранного объекта управления (конкретная организация):
1. Дать характеристику организации;
- назвать методы государственного регулирования, установленные для
данной организации: сертификация, лицензирование, аттестация,
регистрация и т. д.;
- представить организационную структуру, дать оценку этой структуре
с точки зрения ее оптимизации;
- оценить функционирование СМК предприятия (если она есть).
2. Определить основные функции управления в соответствии с
требованиями стандарта ГОСТ ISO 9001-2011:
? Разработка целей;
? Выбор основных планируемых показателей качества деятельности
(организации в целом, отдельного процесса, готовой продукции);
? Описание процессов, их классификация;
? Определить условия контроля. Имитировать (симулировать)
результаты мониторинга показателей качества деятельности и
представить их в графической форме с применением методов
описательной статистики (гистограмма, метод Парето, линейный
график и т.д.);
? Принять управленческое решение, разработать корректирующее
действие и провести анализ результативности принятых мероприятий с
помощью статистических методов;
? Дать краткий анализ основных документов по СМК предприятия.