1. Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов.
2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов (TO-BE).
3. Спецификация функциональных требований к информационной системе.
4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований.
5. Календарно-ресурсное планирование проекта (Календарный план-график разработки проекта - диаграмма Ганта).
6. Анализ бюджетных ограничений с описанием бюджета на разработку проекта.
7. Анализ рисков проекта и описание мероприятий по их устранению.
20 источников литературы не старше 5 лет.
Оформлять в соответствии с ГОСТом.
Объем приблизительно 25 страниц.
Работа должна базироваться на следующей информации: Сбербанк проводит централизацию подбора массового персонала - раньше каждый город сам подбирал себе персонал, сейчас же этот процесс выведен в единый центр, который подбирает персонал по всей России. Основной инструмент - CRM система. Если будут доп. вопросы, готова ответить. От всех схем и диаграмм просьба прислать исходники.