Теория массового обслуживания

Система с двумя приборами работает в стационарном режиме Входной поток - пуассоновский. Средняя интенсивность входного потока равна трём заявкам в минуту, средняя производительность каждого прибора – 4 заявки в минуту. В очереди может быть не более двух заявок. Найти: вероятность, что вновь пришедшей заявке придётся ждать; среднее число заявок в очереди; среднее число заявок в системе.