2 задания во вложении в конце

Задание 1. Определите содержание данных ключевых понятий, пользуясь различными источниками. Составьте условия задачи к возможной конфликтной ситуации в таможенных органах с использованием данных понятий.
1. Конфликт.
2. Конфликтная ситуация.
3. Предмет конфликта.
4. Границы конфликта.
5. Среда конфликта.
6. Функция конфликта.
7. Прямые участники конфликта.
8. Косвенные участники конфликта.
9. Государственно-административная конфликтология.
10. Государственно-административная среда.
Задание 2. Изобразите в графической форме связи, которые существуют между:
А) повышением уровня профессионального стресса и деструктивным конфликтным поведением должностных лиц таможенных органов;
Б) причинами возникновения профессионального (психологического) стресса должностных лиц таможенных органов и несовершенством системы управления персоналом;
В) причинами повышения уровня профессионального стресса должностных лиц таможенных органов и несовершенством организации труда персонала.