4. Изучите опыт применения KJ-метода для решения проблемы повышения удовлетворённости клиентов в крупной? библиотеке (см. пример из лекции) и, работая в группе, аналогичным образом разработайте систему мер по (или предложите свои примеры задач):
4.1. Обеспечению более дружелюбного обслуживания в этой? организации;
4.2. Обеспечению привлекательности образовательной? программы, на которой? вы учитесь;
4.3. Обеспечению более качественного обслуживания в ресторанах быстрого питания.