Решить 3 задачи

Проблемно-аналитические задания
Задание № 1
Задача 1
Проведите анализ межличностного взаимодействия и оцените его конфликтность в
следующей ситуации.
Предприниматель обращается к налоговому инспектору: «На каком основании вы
наложили штраф?». Инспектор: «Давайте разберемся». И, используя документы, разъясняет
причину штрафа.
Задача 2
Проведите анализ на предмет конфликтности межличностного взаимодействия в
следующей ситуации.
Руководитель спрашивает у своего заместителя: «Как вы думаете, что нужно сделать,
чтобы исключить опоздания на работу сотрудников?». Заместитель: «У меня есть некоторые
соображения по этому поводу».
Задача 3
Проведите трансактный анализ на предмет конфликтности межличностного
взаимодействия в следующей ситуации.
Руководитель обращается к своему заместителю со словами упрека: «Вы не смогли
обеспечить своевременность выполнения поставленной задачи». Заместитель: «Меня отвлекли
семейные обстоятельства».