Курсовая. Разработка автоматизированной информационной системы Helpdesk
Отменен
Заказ
3061295
Раздел
Программирование
Предмет
Тип работы
Антиплагиат
Не указан
Срок сдачи
27 Мар 2020 в 23:00
Цена
Договорная
Блокировка
10 дней
Размещен
21 Мар 2020 в 14:47
Просмотров
142
Описание работы
- Тема: Разработка автоматизированной информационной системы Helpdesk
- Описать бизнес-процессы (БП). Исходя из БП описать цели и задачи. В курсовой, готовой системы может и не быть, можно только ее описать, а так же описать процесс разработки (или же внедрение).
- В курсовой работе нужно отразить BPMN (как он там у вас, зачем он, почему и тд) и на сайте draw.io строятся диаграммы, которые отображают в курсовой как проходит БП, если их несколько, то соответственно несколько диаграмм (пример БП на скрине).
- Работаю it-специалистом в организации занимающейся аутсорсингом, каждый отдел курирует своё направление поддержки (1-линия поддержки: установка и настройка софта; инженеры по антивирусной защите, программисты, отдел информационной безопасности, инженеры поддержки локально-вычислительных сетей и сетевого оборудования и т.д.). В принципе можно сделать по аналогии, не обязательно как у меня. Главное отразить БП и описать АИС. Ориентироваться на пример содержания.
- АИС должна представлять собой информационную систему в которой заказчики оставляют заявки на тех. поддержку путем обращения на электронную почту или в колл-центр. Заявки распределяются по типам проблемы и направляются на решение в соответствующие отделы.
Нужна такая же работа?
- Разместите заказ
- Выберите исполнителя
- Получите результат
| Гарантия на работу | 1 год |
| Средний балл | 4.96 |
| Стоимость | Назначаете сами |
| Эксперт | Выбираете сами |
| Уникальность работы | от 70% |
Предыдущий заказ
Нужна аналогичная работа?
Оформи быстрый заказ и узнай стоимость
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
