Тема. Повышение эффективности пассажирских перевозок в дальнем следовании на железнодорожном транспорте.?
ГЛАВА 1. Перспективы развития пассажирских перевозок в условиях рыночной экономики.
1.1. Общая характеристика пассажирских перевозок в транспортной системе.
1.2. Анализ пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте.?
1.3. Перспективы развития пассажирских перевозок в дальнем следовании на железнодорожном транспорте.
ГЛАВА 2. Методика проведения маркетинговых исследований по пассажирским перевозкам и её использование.
2.1. Особенности маркетинга в сфере пассажирских перевозок.
2.2. Факторы, влияющие на спрос пассажирских перевозок.
2.3. Методы оценки качества обслуживания пассажиров на железнодорожном транспорте.
ГЛАВА 3. Повышение эффективности пассажирских перевозок в дальнем следовании на железнодорожном транспорте.?
3.1. Методика оценки экономической эффективности дополнительных капиталовложений для повышения качества обслуживания пассажиров на железнодорожном транспорте.
3.2. Совершенствование работы с пассажирами.
3.3. Расчет экономической эффективности проекта повышения качества обслуживания пассажиров в поездах дальнего следования.