- Приведите несколько примеров компаний из индустрии гостеприимства, которые являются социально- ответственными. В своем примере поясните, почему и каким образом социальная ответственность идет на пользу компании?
- Приведите примеры того, как конкретная фирма или организация могут воспользоваться концепцией внутреннего маркетинга для повышение эффективности своих услуг.
- Посетите веб-сайт гостиничного предприятия или гостиничной сети. Что предлагается на сайте, чтобы сделать продукт для потребителя более материальным? (чтобы сделать продукт более ценным в глазах потребителей).
Есть ли на сайте данные, свидетельствующие о предпринимаемых усилиях гостиничного предприятия по устранению такого недостатка услуг, как несохраняемость и невозможность создать в запас?