Проект реализации сервисных технологий гостиницы «европейская» сургут

1. Пояснительная записка
2. Общая характеристика деятельности заявленного предприятия и его услуг, системы менеджмента и его направлений
3. Анализ (преимущества и недостатки системы менеджмента предприятия)
4. Мероприятия по совершенствованию системы менеджмента предприятия сервиса и их поэтапная реализация
5. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы менеджмента;