Цифровой менеджмент

1) Привести пример 2 компаний, работающих в одной индустрии, в одной из которых есть автоматизация, в другой - цифровая трансформация.
2) Привести примеры нескольких существующих бизнес процессов, которые являются (или могут являться) замкнутыми, то есть не имеют отрицательной обратной связи.
3) Взять любой простой и понятный бизнес и опишите глобальные действия для цифровой трансформации этого бизнеса.