Управление изменениями

Работу необходимо выполнить на примере реальной страховой компании, название сообщу чуть позже. В открытых источниках по компании есть вся информация. Важно выполнять работу зрелому специалисту, с пониманием данного вопроса. Важна уникальность, иначе возврат.
По объему особых критериев нет, важно раскрыть подробно каждый пункт.
Пронаблюдайте за любым реальным искусственным изменением, которое происходит или произошло в реальной организации. Опишите данный процесс и его последствия
Ваша работа должна состоять из следующих частей
1. Общая характеристика организаци
2. Описание ситуации в организации до изменения: с точки зрения SWOT – анализа и BPG – матрицы
3. Проведите диагностику необходимости изменений
a. Анализ текущего состояния
b. Анализ желаемого состояния
4. Подготовьте проект изменени
5. Действующие лица (агенты, спонсоры, целевики
6. Результаты изменения
7. Анализ правильности изменения: что было сделано корректно, и какие ошибки были допущены. Ваши рекомендации тем, кто производит изменения.