Задание.
1. Выполнить поиск в Интернет фирм – разработчиков - поставщиков
программ для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентом
2. Познакомиться с коммерческими предложениями найденных фирм.
2.1. Назначение CRM – решаемые задачи, уровень бизнеса, отрасли
экономики,
2.2. Тип CRM (по уровню обработки информации)
2.3. Набор функций при внедрении
2.4. Стоимость внедрения по категориям и количеству пользователей.
2.5. Наличие демо-версии.
2.6. Другие критерии
3. Обобщить найденные материалы, оформить их в виде таблицы.
4. Познакомиться с несколькими демо-версиями, предлагаемыми бесплатно
в режиме on-line.
Отчет составить в виде таблицы, представленной в приложении