ПРОФ.ЭТИКА И ЭТИКЕТ "Жалобы и конфликты с клиентами"
требования: -25-30листов (титульный лист,содержание,введение,теоретическая глава,практическая глава,заключение,список использованных источников,приложение.) пример:глава 1....
1.1....
1.2....
-поля:левое 30мм,правое 15мм,верхнее 20мм,нижнее 20мм,шрифт Times new roman 14 размера в полтора интервала .Абзац по ширине.Отступ 1,25 слева и справа.
-список использованных материалов -15 источников.
-во введении должно быть5 источников- теоретическая база.Пример:"В работе такого-то было....."