В качестве объекта выступает бизнес-процесс или информационные потоки типового направления бизнеса. Целью является создание и (или) использование специального программного инструмента, оптимизация типового бизнес-процесса. Методы: анализ и моделирование бизнес-процессов, технологии проектирования баз данных и программных комплексов, методология программирования в конкретной среде разработки. Среда программирования желательна php