Разработка программы удержания клиентов компании Domino's Pizza

Необходима только одна глава 3.2 (описание программы лояльности и оценка ее эффективности) . Всю остальную работу пришлю.
В работе уже расписаны возможные условия программы лояльности. Можно поменять условия программы лояльности, но главное просчитать затраты и оценить эффективность внедрения в компанию Domino’s Pizza, можно взять за пример программу лояльности компании Додо пицц