исследование систем управления

Ситуаци
Предприяти
Завод металлических конструкций
Проблема для исследования
Из-за преобладающего обучения на рабочем месте и прекращения работы существовавших ранее «школ мастеров» квалификация рабочих механических цехов с каждым годом снижается
Дайте развернутые ответы на следующие вопросы
1. Кто должен проводить исследование ситуации по проблеме
2. Какие методы ИСУ будут в данном случае наиболее эффективны
3. Какая форма организации ИСУ предпочтительнее в данном случае и почему
4. Дайте три совета специалисту-исследователю перед личной беседой с сотрудниками проблемного подразделения
5. Имеет ли смысл использовать полиграф и если да, то какие вопросы должны быть заданы интервьюируемому? (4—5 вопросов)