1 глава Разраб.прогр. лояльн.для кофейни Кофевар Капучинофф

Только 1ю главу нужно

Для кофейни кофевар капучинофф нужно внедрить программу лояльности, crm-систему Plazius

Глава1

1.1 Сфера общественного питания что она из себя представляет и современные тенденции ее развития, что высокая конкуренция, что много сетевых, какие сети какие тренды, что они борятся за потребителя и один из таких инструментов это программа лояльности

1.2 понятие лояльности,измерение лояльности, формирование лояльности

1.3 программы лояльности применяемые на современных предприятиях сферы услуг

2 И 3 ГЛАВУ - не нужно выполнять.

Объем около 30 стр.

Антиплагиат.ру 70%