Бизнес практикум по ИСИТ

Бизнес-Практикум

направление ИСиТ

ПЕРВАЯ ЧАСТЬ ЗАДАНИЯ 

Выполните задание в текстовой форме ниже или вложите текстовый фал для проверки домашнего задания. 

Вопросы к уроку: 

1. Что является источником вашего конкурентного преимущества? 

2. Что вы можете сделать по другому, иначе, чтобы клиент получил такой опыт общения с вами, который превосходил бы все, что могут дать клиенту ваши конкуренты? 

3. Ваши сотрудники обучены политикам и правилам или принципам? 

ВТОРАЯ ЧАСТЬ ЗАДАНИЯ 

Оцените, какие инструменты, полученные в результате просмотра трёх уроков, вы можете внедрить в жизнь своей компании уже сейчас. 

Проанализируйте возможные результаты их внедрения. 

Напишите небольшой отчет о полученных оценке и анализе. 

ТРЕТЬЯ ЧАСТЬ ЗАДАНИЯ 

Посетите компанию, уровень сервиса которой Вас вдохновляет. 

Оцените, какие элементы или процедуры могут быть скопированы и внедрены в Вашу компанию. 

Напишите краткий отчет о своих наблюдениях и решениях