1 августа 2006 г. в департамент здравоохранения Московской городской администрации поступила жалоба от военнослужащего Жирнова. Не получив ответа, 25 сентября 2006 г. Жирнов попытался выяснить, почему нет никакой информации, однако ему ничего не пояснили, предложив подождать ответ еще месяц.
Какие права попытался реализовать гражданин Жирнов?
Как необходимо поступить в данной ситуации?