Формирование массива из файла

Дан массив данных о клиентах банка( формирование массива из файла) : фамилия, размер вклада, условия вклада( годовой процент).
Вывести:
1.Размер среднего вклада, а так же фамилию вкладчика с максимальным размером вклада;
2. Сообщение о том, есть ли вклады с условием 12% годовых (да или нет);
3. Все записи, упорядоченные по признаку:
а) Фамилии в алфавитном порядке;
б) Убывание суммы вклада.
Применить различные методы сортировки!!!