проф этика и деловое общение

1. Определить причины неэффективных коммуникаций. Привести примеры психологических и коммуникативных барьеров.
2. Раскрыть индивидуальный подход к каждому покупателю.
Задача 76.
Пользуясь примерами, приведенными в задании 75, ответьте на следующие вопросы:
а. Какие два участника получают наибольшее удовлетворение от процесса коммуникации?
б. Кто из участников получает наименьшее удовлетворение?
в. Какой из типов коммуникации будет наиболее эффективным?