Имитационное моделирование бизнес-процессов в среде GPSS WORLD

Имитационное моделирование бизнес-процессов в среде GPSS WORLD.

2 бизнес-процесса

1) Общая характеристика бизнес-процесса (выполнен)

2) Второй этап – построение функциональной модели процесса (выполнен)

3) Третий этап – постановка задачи имитационного моделирования. На этом этапе изучаются те стороны функционирования объекта моделирования, которые представляют интерес для исследования. Результатом работы на этом этапе является содержательное описание объекта моделирования с указанием целей имитации и аспектов функционирования объекта моделирования, которые необходимо изучить на имитационной модели. Приводится описание случайных факторов, влияющих на работу выбранного бизнес-процесса. От формулировки целей моделирования в значительной мере зависит вы-бор типа имитационной модели и характер дальнейшего имитационного исследования на имитационной модели. Наиболее типовые категории целей, употребляемые в имитационном моделировании: анализ и оценка, прогнозирование, сравнение альтернатив, анализ чувствительности (выявление самого значимого фактора), оптимизация (выявление такого сочетания факторов, при которых достигается наилучший отклик) и др.

4) На четвертом этапе необходимо выбрать систему моделирования в со-ответствии с постановкой задачи имитационного моделирования.

5) На пятом этапе выполняется пошаговая разработка имитационной мо-дели в выбранной инструментальной среде моделирования.

6) На шестом этапе проводится планирование и проведение машинного эксперимента с различными значениями входных параметров и характеристик устройств обслуживания с учетом анализа и планирования экспериментов.

7) Далее необходимо проанализировать результаты моделирования по стандартному отчету и сделать выводы по выполненным экспериментам