управление персоналом - контрольная работа

Предмет:

Средства анализа и улучшения ситуации выполнения требований в организации с учетом поддерживаемой отрасли)

Контрольная работ выберите, пожалуйста, организацию с учетом программы вашей подготовки и опишите все процессы, которые реализуются в этой организации, при этом разделите процессы на основной (центральный) процесс; поддерживающие (обеспечивающие) процессы; ключевые (ведущие) и вспомогательные. Описать нужно и входы и выходы и ограничения и т.д. согласно процессному подходу для каждого из процессов, можно изображать схематично.Сдавать можно как в эл.виде, так и в бумажном. Затем провести анализ вашей организации с использованием инструментов качества (всех групп: управления качеством, анализа качества, проектирования качества и контроля качества).Каждая группа инструментов - это отдельное задание. Еще одно задание, используя метод управления качеством QFD опишите на примере вашей организации процесс разработки продукта или услуги. Оформление свободное заданий. контрольная работа оформляется как обычно. в день нашей встречи работы я проверять не буду. задания можно прислать в эл.варианте.

есть часть лекционного материала